云浮万核医学检测中心

孩子的病因找了很久都找不到，做了全外显子组测序终于找到了致病基因。虽然检测周期长了些，但结果非常有价值。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

对于社恐人士，这个检测简直是福音！所有流程在线完成，不用和人多交流，不用面对医生时尴尬描述症状。自己在家安安静静搞定，拿到报告再决定下一步，心理压力小了很多。

检测本身很好，指导了用药。但在线客服的响应速度有时慢，尤其是晚上问问题，要等挺久才有回复。希望加强客服团队，毕竟患者家属时间紧迫，心情焦急。

为父亲做的检测，他对隐私特别在意，反复确认。你们服务很好，解答耐心。不过从采样盒寄出到客服来电确认收到，中间隔了三四天，那几天父亲总有些焦虑，担心样本丢失或信息泄露。虽然知道需要物流和交接时间，但流程进度能更透明、通知更及时些会更好。

我属于定期筛查人群，这次采样最惊喜的是可以预约上门服务。护士准时到家，带着全套便携设备，流程专业又快速，不用跑医院排队，对工作忙的人来说太友好了。

客服响应很快，流程规范。不过预约电话回访的时间选项比较少，我那天正好忙，改时间有点周折。如果能在APP里自己灵活选择或取消/改约回访时间，就更方便我们上班族了。

母亲确诊后紧急需要做检测，来不及多比价。做完后发现你们价格其实挺公道的，而且没有因为急就加价。报告里还提示了一个不太常见的融合基因，有对应的临床试验，给了我们新的希望。这钱花得值。

我有家族史，来做筛查。隐私方面最怕信息被卖去做营销，天天接到骚扰电话。检测完几个月了，除了一条正常的报告解读跟进短信，没收到任何推销信息，世界很清净。看来他们说的“不用于商业营销”是真的。

我是看了科普文章来的，带着很多专业问题。对接的顾问不仅没被问住，还主动提供了几篇更权威的文献资料供我参考。这种专业严谨、乐于分享知识的态度，让我非常信服。

看了很多评价才选的，没失望。整个流程线上操作很方便，快递上门取件，不用病人奔波。报告出来后，不仅发了电子版，还寄了纸质版，很正规。里面关于突变的信息解读得很透彻，还关联了最新的药物研究，给了主治医生很大的参考。是一次满意的消费体验。

第一次做这种检测，以为会很复杂。从公众号预约开始，每一步都有清晰的短信提示，告诉我去哪里、带什么、要注意什么。现场也有大大的指引牌，对于我这种不太会操作手机的中年人来说，非常友好，一点没抓瞎。

操作指南视频做得非常棒！图文并茂，还有真人示范，像我这种对医学一窍不通的胃癌家属，看着视频一步步来，也没觉得多难。这种细节体现了用心。

作为肝癌家属，给家人做这个胃癌相关检测是想排查风险。客服沟通和报告专业性都不错，数据安全解释得也清楚。就是出报告时间比预计晚了两天，等待的过程很焦虑，希望以后时间预估能更准一些，或者进度更新更及时。

作为高危孕妇，我对检测本身很满意。价格比我在私立医院问的便宜一半。美中不足的是，采样棉签刮口腔的时候，我感觉有点干，刮了好几下才符合要求，稍微有点不舒服。希望采样工具能更人性化一点。

整体服务挺好的，咨询和采样环节都很专业。唯一觉得有点小遗憾的是，报告虽然是中文，但里面有些专业术语和图表，对于我们非专业人士来说，自己看还是有点吃力，幸好有电话解读。

检测流程挺顺利，但一开始对采样管运输有疑问，客服马上发了详细的视频指导，还提醒了注意事项。报告出来后有看不懂的，线上问了也能得到及时回复。就是希望以后能提供更简洁版的报告摘要，给主治医生看详细版，我自己看摘要版就好。